Niederlassung Schweiz

 

Übrigens: Die Zusammenarbeit zwischen der Schweiz und Köln beschreibt Andreas als familiär – empfinden wir auch so und freuen uns auf die gemeinsame Weiterentwicklung dieser jungen Niederlassung.

Konso, Institut für Konsumenten- & Sozialanalysen AG, hat in einer repräsentativen Umfrage herausgefunden, dass die Schweizer sich selbst als zurückhaltend, ordentlich und freundlich beschreiben. Im Gespräch mit unserem Schweiz-Experten und Außendienstmitarbeiter Andreas Faller konnten diese Ergebnisse absolut  bestätigt werden. Und er kann diesen Vergleich durchaus ziehen. Kommt Andreas doch ursprünglich aus Österreich und erkennt sowie erlebt somit die Charakterzüge und Unterschiede schnell. „In Österreich ist man eher hart und herzlich, hingegen in der Schweiz sind die Menschen abwartend und direkt freundlich.“, bringt Andreas die Unterschiede auf den Punkt. 

Die Niederlassung in der Schweiz ist noch relativ jung, 2019 wurde das Büro eröffnet und ist aktuell mit vier Mitarbeitern besetzt. Die eine große Herausforderung ist die Vielsprachlichkeit in der Schweiz. Deutsch, Englisch, Italienisch und Französisch – all diese Sprachen sind in einem Land vertreten. Natürlich werden diese Landessprachen von unseren Mitarbeitern beherrscht, um in allen Kantonen eine optimale Tracheostomaversorgung zu gewährleisten.

Eine weitere Herausforderung ist die Logistik. Da die Schweiz kein EU-Land ist, achtet der Zoll ganz genau darauf, was versendet wird, und das kann auch mal zu längeren Lieferzeiten führen. Aber keine Sorge, die Patienten bzw. die Kunden, wie beispielsweise die Spitäler, merken nichts von diesen Prozessen. Entweder werden die benötigten Medizinprodukte direkt aus der Schweiz versendet oder wir planen beim Lieferzeitpunkt diese Logistikverzögerung an der Grenze schon direkt mit ein. 

Doch wehe dem, der noch schnell zu dem einen Patiententermin fahren möchte. In der Schweiz sollte man immer das Tempolimit beachten, bei zu hoher Geschwindigkeit kann sogar das geliebte Auto von der Polizei beschlagnahmt und versteigert werden.

Also lieber den Fuß vom Gas und sicher ankommen.