Seit 2002 Zweigstelle in Berlin
Aus dem Keller heraus mit aufgebaut.
Seit 2002 ist die Firma Andreas Fahl Medizintechnik-Vertrieb GmbH mit einer Zweigstelle in Berlin vertreten. Von Anfang an ist Michael Brüggemann dort für uns in leitender Funktion tätig und berichtet aus seinem reichen Erfahrungsschatz.
Zehn Jahre nach der Gründung der Firma FAHL in Köln entstand bereits die erste Niederlassung in Berlin. Vor allem die Patientenversorgung stand damals im Fokus, und ich war von der ersten Trachealkanülenauslieferung an dabei. Aus dem Keller heraus haben wir die Niederlassung mit aufgebaut. Keine zwei Jahre später sind wir schon in die heutigen Geschäftsräume am Borsigturm in Berlin-Reinickendorf umgezogen. Heute werden die Patienten wie auch die Kliniken von aktuell 31 Kollegen im Innen- und Außendienst entsprechend unserem bekannten Service mit Hilfsmitteln versorgt. Im Wesentlichen betreiben wir die Zweigstelle in einer Weise, die sie wie eine komprimierte Version unseres Hauptstandorts in Köln erscheinen lässt.
Unser Innen- und Außendienst versorgt die Patienten mit Erstausstattungen, betreut sie in Pflegeheimen genauso wie zu Hause und hält Kontakte mit den umliegenden Kliniken. Wir bieten auch gerne eine telefonische Bedarfsermittlung an, die ggf. auch durch den zuständigen Außendienst in der Einrichtung selbst erfolgen kann. Vor Ort haben wir zudem eine Werkstatt und unser Lager, sodass wir die Bestellungen schnellstmöglich ausliefern können. Von Anfang an haben wir in Berlin auch die neurologischen, intensivpflichtigen Patienten betreut, was dann später auch flächendeckend ausgeweitet werden konnte.
Ansonsten liegt mir vor allem die Kinderversorgung am Herzen. Die Versorgung von Säuglingen, Kleinkindern und Kindern ist speziell und erfordert ein hohes Maß an Fingerspitzengefühl. Um die Versorgung generell zu verbessern, halten wir jedes Jahr Seminare und Workshops für diesen Bereich ab. Dabei richten wir uns nicht nur an medizinisches Fachpersonal der Pädiatrie, sondern auch an Therapeuten anderer Fachrichtungen, die in der Kinderversorgung tätig sind, sowie an Angehörige. Überhaupt waren wir bei Fort- und Weiterbildungen früh stark aufgestellt, und ich glaube, wir konnten die Firma FAHL dadurch weiter voranbringen.
Stolz bin ich auch auf unsere eigenständige Logopädieabteilung. Die begleitende logopädische Therapie für unsere tracheotomierten, laryngektomierten und beatmeten Patienten ist enorm wertvoll und hilfreich in der Rehabilitation. Sie steht unseren Patienten im Raum Brandenburg und Berlin zur Verfügung. Die Zusammenarbeit im interdisziplinären Team dient dazu, den Versorgungsstandard der Patienten erfolgreich zu erhöhen. Mein hervorragendes Team in Berlin setzt sich jeden Tag für unsere Patienten und Kunden ein, um das FAHL-Versprechen zu erfüllen: ein verlässlicher Partner bei der Rehabilitation zur Bewältigung der Alltagssituation von Laryngektomierten und Tracheotomierten zu sein.
Michael Brüggemann, Zweigniederlassungsleiter
