Fahl, c’est la diversité !
À la question « Mais qu’est-ce qui caractérise la société FAHL ? », on peut apporter plusieurs réponses, et notamment :
- Nous sommes un fabricant de dispositifs médicaux pour patients trachéotomisés ou laryngectomisés.
- En qualité de distributeur, nous commercialisons nos propres produits ainsi que des produits tiers en Allemagne et à l’étranger.
- Nous sommes représentés en Allemagne, en Autriche et en Suisse par plus de 80 représentants commerciaux qui interviennent dans la prise en charge extra-hospitalière des patients.
Nous accordons toute notre attention à chacun de ces aspects : en qualité de fabricant, nous détenons plus de 100 brevets et modèles déposés et en avons encore quelques-uns en développement. Nous coopérons avec des fournisseurs certifiés de matières premières et, du fait de la variété de nos produits, nous exploitons outre notre siège de Cologne aussi d’autres sites de production, principalement en Allemagne.
Intervenir en qualité de distributeur d’autres fabricants nous permet d’étendre notre propre assortiment de manière pertinente pour assurer une prise en charge adaptée aux besoins des personnes trachéotomisées, laryngectomisées et aussi ventilées tout en étendant les offres pour les clients commerciaux. Notre PME est donc en concurrence avec des fournisseurs internationaux. Mais avec 4 000 produits, nous pouvons proposer à nos patients de nombreuses options complémentaires destinées à la personnalisation de la prise en charge.
En tant que prestataire de services, la société FAHL fait partie dans la sphère germanophone des principales entreprises. « En Allemagne et en Autriche, nous sommes en mesure d’approvisionner rapidement les patients dans le cadre de leur transfert extra-hospitalier et de leur prise en charge à domicile », explique Andreas Fahl. « Cela nous permet cependant de pouvoir poursuivre la prise en charge de nos patients lors de congés dans ces mêmes régions et de pouvoir réagir immédiatement aux besoins. Un appel au numéro bien connu suffit, nous organisons tout le nécessaire en interne. La gestion orientée clientèle et d’égal à égal nous tient à cœur. »
L’entreprise n’a par ailleurs de cesse d’étendre en permanence son réseau national et international, et notamment avec des spécialistes, des cliniques et des établissements médicaux. Un dialogue de qualité est en effet essentiel à un échange professionnel ciblé.
Le réseau constitué qui réunit aussi des groupes d’entraide ainsi que des spécialistes d’autres disciplines sert à une prise en charge des patients à la fois holistique et axée sur les solutions.
Littérature complémentaire
1. « Andreas Fahl Medizintechnik: Bedarfsgerechte Versorgung im Blick » (Une approche axée sur la prise en charge adaptée aux besoins). MTD Medizintechnischer Dialog 06/2023.
2. « Andreas Fahl, 1992 als Ein-Mann-Unternehmen gestartet » (Un démarrage en 1992 en tant qu’entreprise unipersonnelle). Wachkoma und danach 02/2023.
